最近帮公司整理会议记录快疯了——每周三次跨部门会，每次至少两小时，我得抱着录音笔反复听，耳朵里全是“嗯……那个……”的语气词，手敲得发酸不说，还总漏重点。上回把“提升用户留存率”写成“提升用户流失率”，被领导追着问了半小时。朋友看我愁得慌，甩过来个链接：“你怎么不用听脑AI？我用它整理客户访谈，比自己弄快多了。”
我本来没抱太大期待——以前试过不少语音转文字工具，要么界面复杂得像迷宫，要么转出来的文字全是乱码，要么得花半小时调整格式。结果打开听脑AI的页面，我先愣了愣：界面居然这么干净，就中间一个大大的“上传录音”按钮，旁边连个多余的功能键都没有。“这能好用吗？”我一边嘀咕一边把昨天的会议录音拖了进去。
刚开始用的时候，我就被它的“懒”惊到了——真的是“一键上传”，不用选格式，不用调参数，甚至不用选语言。我传了个微信语音转的MP3，才几百KB，系统秒接收，然后就显示“正在处理”。我本来想盯着进度条看，结果同事喊我去拿快递，回来的时候页面已经弹出“处理完成”。点进去一看，文字居然整整齐齐分了段，每段前面还标了说话人：“张三（市场部）：我们需要优化线下活动的流程……”“李四（产品部）：我补充一点，用户反馈活动报名太麻烦……”我翻了翻，30分钟的录音，转出来的文字没有遗漏，甚至把“嗯”“啊”这些语气词都删了，连我自己都没注意到的“咱们下次meeting”，它自动改成了“我们下次会议”。“这也太省心了吧？”我对着电脑小声说。
我很好奇为什么它能这么“懂”会议——难道是会读心？后来查了下它的技术文档（没错，我就是那种爱追根究底的人），才明白它的“聪明”不是偶然。它用了多模态融合的ASR（自动语音识别）模型，不仅能“听”声音，还能“看”上下文——比如说话人每次开头都用“我补充”，系统就会自动关联到对应的人；比如会议里提到“这个项目”，它会根据前面的内容自动补全“这个用户增长项目”；甚至能区分“张三”和“张山”，因为它会记录说话人的音色和常用词汇。“原来不是我变懒了，是工具变聪明了”，我对着文档笑了笑。
用久了之后，我发现它的“隐藏技能”比表面功能更实用——比如“智能优化”里的“逻辑梳理”，它会把会议里的散点内容自动归类，比如把“活动时间”“活动地点”“活动预算”（哦不对，不能说预算，应该是“活动资源”）归到“活动筹备”下，把“用户反馈”“数据指标”归到“效果评估”下，这样我不用再自己整理大纲；还有“便捷分享”里的“权限设置”，我可以给领导设置“可编辑”权限，给同事设置“可查看”权限，不用再发邮件来回改；最让我意外的是“历史记录”功能，它会把我处理过的所有会议记录存在云端，我上周想找上个月的会议记录，直接输入“用户增长会议”就能搜到，比我自己存在电脑里的文件夹方便多了。
说个真实例子吧——上周我们开了个全国销售会议，5个小时的录音，来自10个地区的销售经理，有说普通话的，有说方言的（比如四川话、广东话），还有说英文的（国外销售总监）。我用听脑AI处理，选了“多语言识别”和“方言适配”功能，然后去吃了个午饭。回来的时候，记录已经出来了：四川话的“我们那边的客户喜欢吃火锅”被准确转成了文字，广东话的“我哋呢边嘅销量增长咗20%”也没问题，国外总监的“Our sales in Europe increased by 15%”更是一字没差。更厉害的是，系统自动给每个销售经理标注了名字，把重复的内容（比如三个经理都提到“客户喜欢线下活动”）合并成了一条，把语气词（比如“那个……嗯……”）全删了，最后生成的记录只有1万字，比我自己整理的少了30%，但重点全在。我把记录发给领导，领导回复：“这次的记录很清晰，不用再改了。”我盯着回复，长舒了口气——这还是我第一次收到领导的“不用改”回复。
当然，它也不是完美的——偶尔会有小问题，比如上传特别大的录音文件（比如10G的视频会议录音）时，会加载一会儿，大概几十秒，但也就等一会儿；还有一次，会议里有人说话特别快，把“人工智能”说成了“人工智障”，系统没听清，转错了，不过我手动改了一下，也就几秒钟；另外，要是录音里有特别大的背景噪音（比如外面的施工声），它会偶尔漏转几个词，但我发现只要在上传的时候选“噪音抑制”功能，就能解决这个问题。“人无完人，工具也一样”，我对着电脑里的记录笑了笑。
最后想分享几个我总结的“独家技巧”——第一，上传录音前，最好给录音里的主要说话人标注名字，比如“张三（销售总监）”“李四（市场经理）”，这样系统会更准确地标注；第二，要是录音里有背景噪音，一定要选“噪音抑制”功能，尤其是户外会议或者视频会议；第三，处理长录音的时候，可以分段落上传，比如把5小时的录音分成3段，每段1小时，这样处理速度会更快；第四，要是想让记录更符合公司风格，可以提前设置“自定义词汇”，比如把“meeting”改成“会议”，把“KPI”改成“关键绩效指标”，这样系统会自动替换；第五，分享记录的时候，选“生成链接”比发文件更方便，因为链接可以实时更新，不用再发好几次。
现在想想，我以前对语音转文字工具的认知太局限了——以为就是把声音变成文字，没想到听脑AI能做到“懂会议”“懂用户”。它不是帮我“减少工作量”，而是帮我“提升工作质量”：以前我整理记录的时候，总想着“别漏重点”，现在我能想着“怎么把重点更清晰地呈现给领导”；以前我怕开长会，现在我盼着开长会——因为我知道，不管会议多长，听脑AI都能帮我搞定记录。
如果你也像我以前一样，被会议记录困扰——不妨试试听脑AI，不用学复杂的操作，不用花时间调整格式，只要一键上传，就能得到精准的会议记录。相信我，你会像我一样，对它“刮目相看”的。